Poggiomanente - GUBBIO

We had a delicious lunch today! Our server Roberto made several suggestions…the best one being the spaghetti Carbonara! The house wine..fantastic at 8€ for the litre. To finish the lunch we had the tiramisu…perfect. We plan on returning soon!

We had 10 people in our group and we were first ones to arrive to the restaurant in the evening. They did not understand English well.. we ordered 2 courses. First one came quickly but the second one we had to wait 1,5h. And sadly the food was terrible: we did not order dessert as everything took so long at this point. They told us that the bill is 200 euros but if we asked detailed receipt they told we need to wait another 10min to have it. Don’t recommend, prob the worst place we’ve been.

La posizione del ristorante è davvero bella ma ha bisogno di alcuni lavori di manutenzione. A volte sembra che alcune cose siano state abbandonate per anni. La camera è spaziosa, nel complesso una bella camera, ma come la struttura in generale avrebbe bisogno di alcuni lavori di manutenzione. Consiglio vivamente di inserire un mini frigo (per me fondamentale in ogni hotel). Il proprietario è stato molto gentile perché ci ha permesso di tenere le cose nel frigo (cibo tipico che avevamo comprato). Tuttavia, in diversi giorni, sarebbe stato utile avere acqua fresca in camera essendo anche estate. La colazione è nella media. Abbondante al punto giusto: torte, croissant... ecc con il personale che abbiamo avuto esperienze contrastanti. Da un lato la signora era gentile come ho detto prima e sembrava interessata al cliente, dall'altro l'ultimo giorno la receptionist è stata gentile a darmi un po' di ghiaccio per il sacchetto del frigorifero ma non appena abbiamo segnalato che l'aria condizionata della camera non funzionava (il primo giorno non ce ne siamo accorti perché il piccolo centralizzato era acceso, il secondo giorno ha piovuto così tanto e l'aria era spenta quindi il centralizzato non funzionava correttamente, cosa importante da segnalare. Siamo stati risposti che era un freddo ok, addio problema che non stavamo cercando sconti, avendolo detto anche dopo aver pagato il soggiorno. Ma ci aspettavamo almeno una scusa o una soluzione, provvederemo. Firmo. Ciò che si percepisce era l'indifferenza nel far funzionare le cose, in generale. Abbiamo già letto in alcune recensioni gli stessi problemi, non so se a questo punto riguardino quella stanza o meno. Ripeto che la struttura è veramente bella e penso che sia un peccato non dare un rinfresco allo stesso dopo pochi anni (impianti fissi, aria condizionata, bagni in generale, piscina).

L'hotel è bello e accogliente, il personale è professionale. Tornerò subito.

We have enjoyed dinner here many times in the past and had dinner twice during our stay in Umbria in April 2023. Excellent food and wine with super service from Rollo and Roberto. We will be back!!!