Getränke Damke Gmbh Getränkefachgroßhandel

Ein Restaurant mit sehr zuverlässigem Service. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen, und Problemlösung ist ihre Devise. Sowohl im gewerblichen als auch im privaten Bereich sind sie ein hervorragender Ansprechpartner, der Laien bei der Planung ihrer eigenen Feiern gut unterstützen kann! Absolute Empfehlung.

Schrecklicher Kundenservice und falsche Werbeversprechen - kein zweites Mal! Ich bin zutiefst enttäuscht von meinem letzten Einkauf. Ich habe sechs Kisten Getränke im Wert von 95,04 Euro bestellt, obwohl laut ihren Bedingungen angeblich nur fünf erforderlich waren. Doch das war nur der Anfang meiner Probleme. Auf ihrer Homepage wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich alle erforderlichen Informationen, einschließlich der Stockwerkangabe, angeben muss. Angesichts der Tatsache, dass meine Frau allein zu Hause war und sich um fünf Kinder, darunter Säuglinge, kümmern musste, war es für mich selbstverständlich, den Lieferdienst zu nutzen, um die schweren Kisten bis ins zweite Stockwerk zu bringen. Als der Lieferant jedoch ankam, weigerte er sich kategorisch, die Kisten hochzutragen. Er behauptete frech, dass dies nicht sein Problem sei und dass er nicht dazu verpflichtet sei, den Service zu erbringen, den sie auf ihrer eigenen Website bewerben! Meine Frau stand hilflos da, während er sie mit seiner Ignoranz und Arroganz konfrontierte. Entsetzt rief ich beim Kundenservice an, um mein Unverständnis und meine Frustration zum Ausdruck zu bringen. Doch anstatt Verständnis zu zeigen oder eine Lösung anzubieten, wurde ich von einer eiskalten und gleichgültigen Stimme begrüßt, die mir nur sagte, ich solle die Kisten selbst hochtragen. Wozu habe ich denn bitte bezahlt?! Für nicht vorhandenen Service und eine erschreckende Gleichgültigkeit? Als ich schließlich mit dem Geschäftsführer, Herrn Damke, persönlich sprach, gab er mir zwar recht und zeigte sogar Einsicht. Jedoch offenbarte er mir, dass er Angst vor seinen eigenen Angestellten hat. Er sagte buchstäblich, dass er nicht riskieren könne, seine Arbeiter zu verlieren, indem er sie anweist, ihren Pflichten nachzukommen. Als ich höflich bat, die Lieferung vor die Tür zu bringen, um den Konflikt zu entschärfen, sagte er unverblümt, ich solle lieber anderswo bestellen, um keine Probleme mit seinen Fahrern zu bekommen. Es ist absolut inakzeptabel, dass ein Unternehmen seine Kunden derart behandelt und seine eigenen Versprechen nicht einhält. Ich bin entsetzt über die mangelnde Professionalität und den Respekt gegenüber zahlenden Kunden. Nie wieder werde ich meine Zeit und mein Geld für diesen unzuverlässigen und respektlosen Lieferdienst verschwenden. Ich rate jedem dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Schlimmste Erfahrung aller Zeiten!

Toller Lieferservice, immer zuverlässig und falls mal ein Fehler passiert, wird schnell geholfen. Die Preise sind angemessen und der persönliche Kontakt mit dem gesamten Team ist stets sehr sympathisch.

Alles bestens, super Mitarbeiter und Chef, toller Service, klasse Beratung Lieferung problemlos, künstige Konditionen, immer wieder gerne.

Immer schnelle, kompetente Beratung. Nette Mitarbeiter und faire Preise. Vorbildlich und nur weiterzuempfehlen.