Baumberger Mediterrane

Ich hatte zwei Groupon Gutscheine, die ich an meine KollegInnen weiterverschenkt habe. Die eine Kollegin hat mit Mühe und Not eine Reservierung erhalten und musste am Telefon unfreundliches Gelaber und viele Nein's einstecken. Die Kellner im Restaurant wären alle sehr unfreundlich gewesen und das Essen ungenügend. Der andere Kollege kam erst gar nicht dazu eine Reservierung zu bekommen, da man sie am Telefon übelst abgewimmelt hat, nach dem Motto, was Ihnen einfiehle eine Reservierung mit einem Groupon Gutschein machen zu wollen. Er habe alle Groupon Aktionen abgesagt und wir sollen uns an sie wenden. Aller unterste Schiene, am liebsten sollte der Laden mal den Besitzer wechseln.

Mit einem Groupon-Gutschein wollten wir uns einen schönen Abend machen, gerne auch großzügig dazu bestellen. Uns wurde nicht einmal eine Getränkekarte gereicht, wurden mega unfreundlich bedient und das Essen hatte Kantinenqualität. Eine Unverschämtheit! Warum beteiligt sich das Lokal an solchen Aktionen? Um neue Kunden zu gewinnen? Lachnummer! Nie wieder!

Wir hatten einen Groupongutschein für ein Sonntagsbrunch. Wir hatten uns unter Sonntagsbrunch eher ein kalt-warmes Buffet vorgestellt. Stattdessen gab es 5 Gänge. Vorspeiseteller (für 4 einen Teller), Nudeln in Öl und Thomate/Olivensouce (jeder eigene Portion), Risottoreis mit vier Ministreifen Pute (jeder eigene Portion), eine Pizza (für 4 Personen) und Mousse au chocolat (jeder eine Portion). Die Pausen zwischen den Gängen waren einfach viel zu lange. Hier spekuliert man wahrscheinlich auf die Getränkepreise. Auf Anfrage hieß es, dass der Brunch von 12-15 Uhr geht. Das Essen war qualitativ eher mittelmäßig und nichts besonderes. Beginn war um 12 Uhr, wobei hier noch in der Küche vorbereitet wurde. Bis zum ersten Gang vergingen 35min. Um 13:30 Uhr waren wir mit dem 2. Gang fertig. Eine schnellere Abfolge geht nicht, wurde uns erklärt. Alles in allem eher enttäuschend, da die Bilder bei Groupon anders aussehen. Für das Geld bekommt man überall anders ein Sonntagsbrunch mit wesentlich mehr Auswahl und teilweise Gertränken und flexiblerer Gestaltung.Das Ambiente ist dunkel gehalten. Man kann bei schönem Wetter zwar draußen sitzen, allerdings hat es eher Biergartencharakter.Alles in allem werden wir hier nicht nochmal "brunchen" gehen.

Das Essen ist o.k. Es könnten auch kleinere Gericht wie z.B. Folienkartoffel auf der Karte sein. Man möchte nicht immer ein großes Gericht für viel Geld.

Telef. Versuch einer Tischreservierung mit dem Hinweis, dass wir einen Gutschein für ein marokkanisches 3-Gänge-Menü hätten. Der Herr am anderen Ende erklärte mir "eigentlich lösen wir diese Gutscheine gar nicht mehr ein, wir haben sie Ende letzten Jahres auslaufen lassen". ich erklärte ihm, dass mein Gutschein aber noch bis Ende Januar gültig ist und ich ihn ja schon bezahlt habe. Er sagte, er könne mir gerade gar nichts dazu sagen, ich müsste ihn "in einer Stunde oder so" nochmal anrufen. Im Moment hätte er genug anderes zu tun, der Laden wäre voll. Außerdem wie gesagt, nehmen sie diese Gutscheine eigentlich nicht mehr an dieses Jahr.Unter diesen Umständen (es gibt ja leider nicht wenige Bewertungen mit Inhalten zu sehr unfreundlichem Verhalten den Gästen gegenüber, auch wenn man dort ist) habe ich keine Lust, den Gutschein noch einzulösen. Ich möchte nicht vor Ort nochmal ähnlich unfreundlich behandelt werden. Es drängt sich der Verdacht auf, dass es mit dem Gutschein zu tun hat... Wieso bieten sie dann welche an???Es kann ja wohl auch nicht sein, dass man sich sein Recht diesbezüglich regelrecht per Diskussion einfordern muss!Für mich völlig unverständlich, wie man mit potentiellen neuen (!) Kunden so umgehen kann. Offenbar haben sie dort Freundlichkeit nicht unbedingt nötig.