Chili's Dos de Mayo - Feedback

Me encanta almorzar en Chili's puesto que el servicio es ràpido y la comida es muy buena, al menos para almorzar en la semana. read more Me encanta almorzar en Chili's puesto que el servicio es ràpido y la comida es muy buena, al menos para almorzar en la semana.

Concurri un dia, almorcé con amigos, algo rapido, estaba el plato del dia, muy bien dispuesto, los chicos que atienden, muy atentos read more Concurri un dia, almorcé con amigos, algo rapido, estaba el plato del dia, muy bien dispuesto, los chicos que atienden, muy atentos

Fuimos un grupo de amigas la semana pasada y nos dimos con las sopresa que no tenian palta para los chips y se les habia acabado el stock de coronita para la be... read more Fuimos un grupo de amigas la semana pasada y nos dimos con las sopresa que no tenian palta para los chips y se les habia acabado el stock de coronita para la bebida emblema del lugar " margarita ", tuvimos que pedir hablar con el supervisor del restaurante para que de alguna manera pueda solucionar esta mala experiencia, ya que habiamos ido a tomar esa bebida especificamente, al final lo que hicieron es no cobrarnos el skilled cheese, como una "cortesia" por el resto de faltantes, a mi parecer le falto mayor poder decision al mozo, para ofrecer otras opciones por haberse quedado sin stock en el lugar.

El servicio pesimo en todo sentido, recepcionista no ofrecio pinturas / lamina a niño, no cumplio solicitud de silla para niño, finalmente tuve que levantarme e... read more El servicio pesimo en todo sentido, recepcionista no ofrecio pinturas / lamina a niño, no cumplio solicitud de silla para niño, finalmente tuve que levantarme e ir a buscarla yo mismo.El local estava casi vacio, llegamos y a los 12 minutos por pedido nuestro logramos que el mozo se hacercace a tomar el pedido, a los 15 minutos más llegaron el primer plato, a lo que le reclamamos las bebidas, trayendo solo 3 de las cuatro solicitadas. Terminamos de comer el primer plato y me levanto para hablar con encargado y reclamar lo defectuoso de la atención, a lo que otro mozo me increpa diciendo "a ver que es lo que te pasa"?? cuando justamente estaba explicando esto a la recepcionista. Tomo 5 minutos adicionales para explicarle las deficiencias, y me regreso a mi mesa. Allí arriba la "Encargada" a preguntarme que me pasaba... le indique que era la tercera persona a quien le contaba el problema y lamentaba que las otras personas no se lo hubiesen detallado. en resumen, la atención pesima, no hay mentalidad de atención al cliente... a finalmente llegó mi bebida casi cuando todo estaba terminado... NUNCA mas regreso a un Chilis y MENOS lo recomendaría.