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We were waiting for more than CHF 325 per night (during the locarno film festival) for a room with dirty glasses in the bathroom for the staff too long. However, some of the employees were very friendly, very mixed feelings. View all feedback.
Sehr schönes hotel, direkt am See. extrem freundliches Personal
Miserabel! Wir wurden über 50Minuten vom Personal ignoriert. Dann konnten wir endlich bestellen - in der Zwischenzeeit sind viele andere Gäste einfach gegangen...Unfreundlich. Auf die Getränke mussten wir weitere 20 Minuten warten. Ich empfehle es auf keinen Fall und rate jedem davon ab hier essen oder trinken zu wollen. Ich komme sicher nie wieder!!
Zwar haben wir uns hier "nur" ein Dessert gegönnt, jedoch wurden wir sehr freundlich bedient und haben es lecker genossen. Das nächste Mal kommen wir zum Essen. Es gibt einen romantischen Innenraum. Mit direktem Blick auf den Lago Maggiore.
Es dauerte beinahe 1 Stunde bis wir das einigermassen warme Essen erhalten haben. Die Qualität war o.k. Die Lage ist schön.
The room is nice and clean, location is great, but the breakfast quality and service were terrible. The buffet was pretty bad and you have to literally track the staff to get everything. I ordered fried eggs, the only option available, and they came very raw. I complained and they brought E burned eggs. Worse restaurant I've ever had.
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