Beer Factory - Álvaro Obregón

En varias ocasiones hemos ido a Beer Factory San Jeronimo,es quizas una de las peores franquicias por el pésimo servicio de los meseros,y la mala calidad de los alimentos.Pedimos dos personas el mismo platillo,llegó a la mesa uno de ellos 20 minutos más tarde.Uno saladísimo y otro insípido y mal sazonado,lo reportamos y simplemente no les importò a los meseros ni al cocinero....en fin hemos comprobado al igual que en otra visita lo mismo:mal servicio y pésima calidad de alimentos.

Con la nueva imagen, las cervezas están muy carbonatadas, amargas y sin cuerpo. Hay poca variedad en el menú. La hamburguesa que pedí no tenía sabor y el pan se aguadó pues estaba super bañada en aceite. Para compensar la baja calidad me ofrecieron disculpas y un café. Si van a cambiar "para mejorar" pongan atención a los alimentos y sobre todo a las bebidas, pues eran su fuerte. Definitivamente no regresaré.

Hace no mucho tiempo cambiaron de menu, el que tenian antes era exelente, habia variedad de platillos para compartir o si querias algo solo para ti, la cerveza es buena en especial la de coco.Ahora con el nuevo menu ya no me gusta mucho, lo que si es exelente son las hamburguesas y la cervezas siguen siendo buenas.

Muy mal servicio. Esta anunciada en su carta un tubo de cerveza. Te esperarías que al ser un negocio de cerveza estuviera sin embargo su argumento es que no sirven que esta en mantenimiento. Te esperarías una atención y un servicio al cliente que sustituya este producto anunciado. Sin embargo la actitud de el gerente Carlos Velazquez Velazquez así dio su nombre .... hasta su personal subordinado no buscan alternativas de satisfacción. Gran decepción de servicio. Para terminar una gran cucaracha en los baños. Esperaría que este establecimiento en Santa Fe tuvieran monitoreo del corporativo para atender estas anomalías.

Si estás en México y por Santa Fe no dudes en elegir este lugar, dentro de la plaza Santa Fe en el 3er piso con área interna y de terraza podrás probar muy buenas cervezas, especiales con fruta y otras variedades y deleitar buenos platos hasta horno de barro..Gasto x persona aprox 300 pesos!!Cerveza, videos, excelente atención