De Michiel B.v. Valkenburg (limburg)

Heerlijk geslapen midden in Valkenburg. De ligging was ideaal. Je stapt de deur uit en je bent midden in het centrum. Daar heb je geen last van als je de deur dichtdoet. Nette en schone kamers. Wij komen graag in de zomer nog een terug. De kerstperiode is ons net iets te druk. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5

Gewoon omdat alles gaat zoals het hoort, ontbijt is zeer uitgebreid. Kamers zijn geüpdatet na verbouwing en wateroverlast 2021. Diner is nu de trend bij hotels dat je dat elders doet , nou in Valkenburg keus zat. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5

Goed en net hotel. Leuke en lieve mensen. Goed ontbijt nette kamers. Midden in centrum. Was gewoon perfect we komen vanuit drenthe zeker een keer terug. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5

De ligging kan niet meer centraal zijn dan hier. Je bent op enkele tientallen meters van de Geul en aan het begin van de Grotestraat, waar je het ene restaurant naast het andere vindt. Het hotel was zwaar getroffen tijdens de grote watersnood van juli 2021. Er stond 1 meter water binnen. Maar daar is niets meer van te merken. Het heeft tot april 2022 geduurd om alles terug picobello te krijgen.Onze kamer en badkamer waren ruim en nieuw ingericht. We konden de auto parkeren op het eigen terrein aan 10 euro per nacht. Inrij via de Kerkstraat.Daar we de enige gasten waren (komkommertijd, net 1 week voor de kerstmarkt start) moesten we niet naar het ontbijt buffet lopen, maar kregen we alles gewoon op onze tafel. Heel erg verzorgd, zoals de foto toont.We komen zeker terug.

Hotel annuleert jouw boeking omdat ze geen boeking van voordeeluitjes accepteren. Ze laten je dit weten twee maanden nadat je geboekt hebt. Daarna sturen ze je doodleuk een mail waarin ze jou bedanken voor de annulering.In de voorbije twee maanden niets gehoord. Heb in die periode vier keer gemaild om een parkeerplaats te reserveren. Hierop nooit antwoord gekregen. Als je opbelt krijg je te horen dat het telefoonnummer dar ze opgeven niet bekend is.Communiceren met klanten is voor het hotel waarschijnlijk veel te moeilijk, ze begrijpen niet hoe dit moet.