Kapibara Sushi - Tver

I used to order from here all the time; it was a delicious, generous roll. Now it's just disappointing. Not only do the rolls come in varying sizes—one large and another small and bent—but the ingredients are also wrong. Instead of avocado and cucumber, I got just salmon, and there was no eel as promised. They also stopped delivering the correct number of rolls—out of the six I ordered, they only delivered five. On top of that, the staff are rude and insist they brought everything. After this experience, I have no desire to contact them again. They didn’t even apologize; instead of making up for the missing item, they offered a coupon for the next order! What good is that to me? I just want what I paid for! The missing rolls only showed up after two phone calls and three hours of waiting. My mood is completely ruined.

В четверг, в пятницу, в семь часов. Они позвонили на следующий день и сказали, что все будет сделано вовремя. Мы провели мероприятие дома, заказали пиццу и пироги у других компаний. В семь часов пиццы и пироги были доставлены, суши нет. Ну, давай поедим то, что мы принесли и приготовили. В восемь часов я звоню, я говорю, что понимаю, что есть пробки, но где суши? Они отвечают мне, и мы все передали курьеру. Без извинений, ничего. Хорошо. В половине восьмого они наконец принесли нам все, курьер немедленно ушел. Мы открываем его, и там, как будто они сидят на них!!! Все теплые суши холодные и морщинистые. И наш заказ был более двух тысяч. Так что они даже не положили соус и палочки на четыре, и я попросил восемь человек. Я позвонил, и они сказали, что мы приведем соус. Опять же, никаких изменений не произошло. В результате соуса не принесли, гости ели вилками, и мне было крайне неудобно перед ними. Вечер разрушен. Уважаемые менеджеры и руководители компании «Капибара» в Твере обращают внимание на работу доставки и сборки. Раньше это были самые вкусные суши, но сейчас... И это не первый раз, уже была разборка того, почему они принесли рулоны без крема сверху. Они просто всадили краба. Затем они дали код гуру. Теперь мне больше ничего не нужно, просто ничего не закажи. Очень недостоверная компания, даже по предварительному заказу они специально спрашивали вовремя. Ни я, ни мои друзья не закажем здесь снова, и мы не советуем другим

Я заказала рулоны, они принесли их в согласованные сроки, рулоны действительно большие и очень вкусные, мы закажем только от вас. P.S. Я был очень рад, что доставка свободна.

Самые вкусные суши в городе! Только доставка длинная.

Использовался для заказа все время, это был вкусный, большой рулон. Теперь это просто разочарование. Не только рулоны не понимают, какие размеры, один большой, а другой изогнутый, маленький. Кроме того, ингредиенты не сообщаются, вместо авокадо, огурца, вместо лосося и угря, одного лосося, без угря, и поэтому он идет. Они начали вообще не доставлять рулоны, вместо заказанных 6 штук, только 5, они также грубы, они говорят, что мы все вам принесли. После такой услуги желание связаться с ними далее исчезает совсем. Они даже не извиняются, вместо того, чтобы доставить пропавшую, они предлагают купон на следующий заказ! Что он для меня?! Получи то, за что заплатили! Пропавшие пропали только после двух звонков и трех часов ожидания. Настроение испорчено.