Hotel Häupl - Schoerfling am Attersee

Wir waren gestern am Abend dort und sollten nur eine Nachspeise essen. Nach der Bestellung kam die Kellnerin nochmals und hat uns mitgeteilt, dass die Küche für die Nachspeise etwas länger brauchen wird und wir sollen uns doch eine Vorspeise bestellen. Wir haben dankend abgelehnt und gewartet. Dann wollte ich ein Glas Leitungswasser haben, gebracht wurde mir eine flasche stilles Wasser - kommentarlos. Als ich fragte warum es kein Leitungswasser gibt, kam zurück: wir schenken kein Leitungswasser aus. Wir haben letzendlich für Gedeck, 2 Nachspeisen, 2 Aperol Spritz und kl. Flasche Mineral 49,-- bezahlt. Und leider war die Nachspeise das Geld auch nicht wert....schade

Zu aller erst möchte ich sagen, dass ich die miesen Bewertungen, die man hier teilweise liest, in keinster Weise verstehen, oder bekräftigen kann. Wir waren im Juni 2017 zu Gast im Restaurant + Hotel Häupl und sind sehr begeistert.Das Personal ist äußerst zuvorkommend, höflich und außerordentlich bemüht um das Wohlergehen der Gäste.Die Zimmer sind etwas älter, aber sehr sauber und das Mobilar dennoch sehr hochwertig. Frühstück kann nicht beurteilt werden, da wir keines dazu gebucht haben. Im Restaurant bestellten wir Wein, sowie gefüllte Hühnerbust und Surf and Turf. Das Steak wurde medium bestellt und auch so serviert. Zum Essen kann gesagt werden, dass es wirklich top war - und das von einem höchst kritischen Feinspitz ;)Hätte ich die anderen Bewertungen vor meinem Besuch beim Häupl gelesen, wäre ich hier wahrscheinlich nicht hergekommen.Wie schon gesagt - Hotel + Restaurant waren wirklich TOP, wir kommen gerne bald wieder und bedanken uns recht herzlich für den tollen Aufenthalt.

Ich war mit einer größeren Gruppe Geschäftskunden zum Abendessen und habe eine speziell gute Flasche Wein bestellt. Die Tochter des Chefs, die im Service tätig war, hat dann aber einfach einen anderen Wein, ohne zu fragen nachgeschenkt.Als meine Gäste den Unterschied bemerkten, habe ich nochmals eine Flasche vom eingangs servierten Wein geordert. Nach einigem Zögern wurde mir Wein serviert, wobei die Flasche bereits geöffnet war und etwas Wein fehlte. Ausserdem habe ich auf der Flasche Tropfen am Etikett entdeckt.Meine Gäste haben das nicht gesehen, aber nach dem Verkosten reklamiert, dass es sich nicht um den ersten, sondern um den zweiten Wein handelt.--> Also wurde der Wein einfach unprofessionell umgeleert und Etikettenschwindel betrieben und das sogar von jemanden aus der Eigentümerfamilie. Seit dem meide ich diese Firmengruppe.

Als erstes war meine Buchung für vier Personen, über Booking, nicht richtig angekommen, nur 2 Personen jeweils eine Person im Doppelzimmer. Aber man hat es im Hotel bemerkt da ich platz für 4 Fahrräder bestellt hatte. Leider hat man es nicht für nötig erachtet einmal nachzufragen. Wir konnten uns dann doch noch auf einen akzeptablen Preis einigen. Nun zu den Zimmern, ein Zimmer war anscheinend kürzlich renoviert worden und ganz ok, nur in der Dusche hing die Ablage auf halb acht und konnte nicht benutzt werden. Im anderen Zimmer war eine Badewanne als Dusche aber leider ohne Duschvorhang oder Trennwand so dass es nicht zu vermeiden war das Wasser im ganzen Badezimmer zu verbreiten. ALSO auf keinen FALL 4 Sterne tauglich. Nun kommt noch die Krönung im Restaurant: Wir bestellten einen Aperitif, Campari-Orange Bowle mit frischen Früchten, eine Flasche Wein und unsere vier Speisen und für eine Person einen Salat. Als erstes kam der Wein, danach der Salat und dann auf Nachfrage erst der Aperitif dieser war aber nur ein Campari-Orange ohne Früchte auf Nachfrage bekamen wir dann zur Antwort, an der Bar würde das immer so ausgeschenkt, nur hatten wir keine Karte aus der Bar. Es war schwierig durchzusetzen dass wir auch das Getränk aus der Normalen Speisekarte bekamen, allerdings fehlten dann immer noch Löffel oder Spieße um die Früchte aus dem Glas zu bekommen. Nach Aufforderung bekamen wir dann doch Löffel und die Bedienung wollte bei der Gelegenheit gleich den Salat wieder weg räumen Dann reichte man uns (ohne Aufforderung oder Bestellung) ein Schälchen mit 5 Frischkäseklecksen und ein Körbchen mit Weißbrot. Wir nahmen an, das sei ein kleiner Gruß aus der Küche wie man es in solchen Restaurants kennt. Leider war dem nicht so. Auf der Rechnung erschien dieser Gruß dann mit 15,80€. Als wir uns dann darüber Beschwerden, wurde uns gesagt das steht auch in der Speisekarte und würde obligatorisch immer gereicht. Aber immer noch nicht genug!!! Auf der einen Rechnung standen dann noch Getränke vom vorhergehenden Gast. Für all die Unannehmlichkeiten gab es keine Entschuldigung. Das Essen selbst war sehr gut.

Erste Überraschung bei Ankunft. Wo sind die schönen Zimmer von der Homepage? Ich bekam ein ziemliches altes Zimmer mit knarrender Tür und veralteten Möbel. Balkontüre scheint zwar neueren Datums zu sein, schliesst aber nicht dicht. Ab 5.00 Uhr gibt's ziemlich viel Strassenlärm. Im Bad lagen dunkle, lange Haare am Boden. Dusche hat an allen Wänden und den Armaturen ziemlich starke Kalkspuren. Am ersten Abend habe ich da gegessen. Karte überschaubar, typisch österreichisches fehlt. Auf die Vorspeise (Carpaccio) wartete ich 45 Minuten, die Hauptspeise (Nudeln mit Trüffel) entpuppten sich als Spaghetti. Ist ja in Ordnung. Was aber inakzeptabel ist: Konsistenz war deutlich über al dente und gefühlt maximal Zimmertemperatur. Habe daraufhin entschieden, ein geplantes Abendessen mit Kunden vom nächsten Tag kurzfristig zu stornieren.Frühstücksbüffet ist ok.Fazit: ich bin geschäftlich alle 2 Wochen in der Gegend, wohl aber nicht mehr im Häupl.