North Fish - Rzeszow

Miejsce super, jedzenie smaczne, czas oczekiwania krótki. Pani przy kasie super doradziła rybkę, naprawdę smacznie i polecam

Ocena ze względu na obsługę klienta i organizację pracy. Zaburzone: czas oczekiwania na zamówienie higiena pracy organizacja pracy i podział obowiązków obsługa klienta (dotyczy jednego pracownika) ilość posiłku w zamawianej porcji (za każdym razem inna). Jem w tym miejscu dosyć często i za każdym razem biorę tą samą sałatkę. Uważam, że jedzenie jest fenomenalne. Jednak oczekiwanie na zamówienie w lokalu w Millenium Hall w Rzeszowie jest dwa razy dłuższe niż w innych restauracjach, co jestem w stanie jeszcze zrozumieć, ponieważ sama pracowałam w gastro. Ostatnim razem czekałam 10 minut zanim ktoś zaczął robić moją sałatkę. Podczas gdy pracownicy zdawali się nie wiedzieć co mają robić. Oczekując na zamówienie, widziałam jak pracownica w czasie gdy robi jedzenie, wydaje pieniądze i wraca do przygotowywania posiłku. Jest to dosyć odrzucające mając na uwadze ilość drobnoustrojów na monetach. Przez cały ten czas miała rękawiczki, jednak nie są one po to żeby chronić ręce przed zabrudzeniem, tylko zachować higienę pracy. Podczas gdy przynajmniej 4 pracowników stało i się patrzyło, tylko jedna osoba faktycznie coś robiła. Jest to irytujące, kiedy czeka się już jakiś czas na zamówienie. Rozmowa z osobą przyjmującą zamówienie również nie przebiegała pomyślnie. Odniosłam wrażenie, że lepiej by było gdybym nic nie zamówiła. (Ta uwaga dotyczy tylko jednego pracownika, ponieważ w innych przypadkach było wszystko w porządku) Kiedy wreszcie odebrałam swoje zamówienie zauważyłam, że ilość sałatki nie wypełnia nawet połowy pojemnika. Warto dodać, że za każdym razem ilość sałatki różni się kiedy ją zamawiam. Do tej pory ilość była bardzo dobra lub akceptowalna jednak przy ostatnim moim zamówieniu, nigdy nie zdecydowałabym się na kupno. Może warto jasno ustalić wagę zamówienia?

Jedzenie smaczne, ale zimne a czas oczekiwania dużo dłuższy niż podawany przez obsługę

Wielokrotny problem z restauracja. Drugi dzień pod rząd zamówienie zostało anulowane. Powód który został podany za pierwszym razem to brak składnika, gdzie zostałem o tym poinformowany i została zaproponowana mi jego zamiana, lecz po 20 minutach dostałem kolejny telefon informujący że nie mogą całkowicie zrealizować mojego zamówienia. W dniu dzisiejszym po ponad godzinie czekania kolejny raz sytuacja się powtórzyła. Próba skontaktowania się z menadżerem w celu wyjaśnienia sytuacji, nie poskutkowała nawet przeproszeniem za sytuację. Co prawda rozmowa zaczęła się podniesionym głosem z mojej strony wynikającym z irytacji nagminnymi sytuacjami ze strony tego lokalu, lecz z pełnym zachowaniem zasad kultury osobistej i poszanowaniem rozmówcy. Na końcu usłyszałem tylko Jeszcze jakieś pytania . Totalny brak kompetencji lokalu nie są to pierwsze problemy związane z zamówieniami jakie dotyczyły mnie w okresie ostatnich kilku miesięcy. Jednakże wcześniej rozwiązywane one były w sposób w jaki na NorthFish przystało.

Godzina 20:17 przyszłam pierwszy raz zamówić burgera na spróbowanie, poproszę fishburgera na co odpowiada Pani, że nie ma, ok to tego vegeburgera z boczniakiem , NIE MA. Cudownie, po co ta podświetlona oferta? Więcej nie przyjdę