Y Casa Del Mar - Nautla

Pésimo servicio cuando estába en la alberca había muchos niños sin sana distancia las chicas de la recepción muy groseras no recomiendo que se hospeden aquí

Desagüe de aguas negras, lo que causa mal olor y cero medidas sanitarias en el restaurante. No lo recomiendo en absoluto.

Excelente atención, mi estancia fue muy agradable, fueron cordiales desde el momento en que llegamos, nos permitieron continuar en las instalaciones una vez que terminó nuestra estancia. Aceptaron a nuestra mascota sin problema alguno. La comida exquisita, precios accesibles. La habitación con todos sus servicios. El mesero que nos atendió fue súper cortes y atento. La alberca en excelentes condiciones agua limpia y templada. Lo recomiendo ampliamente. Es un hotel, para disfrutar, no es una mansión donde solo estarás tu, lugar donde aprenderás a compartir un espacio con tu prójimo. Siempre tu actitud te dará recompensas.

MUY MAL LUGAR PARA HOSPEDARSE; mala atención , las habitaciones tienen chinches , las pantallas no sirven el clima tampoco, la comida con muy mal sabor , cobran más de lo que dicen en un principio la alberca sucia, gente externa al hotel se mete a la piscina , mal en todo es el peor lugar que pude haber escogido los empleados tienen una muy mala actitud cero recomendable , NO SE HOSPEDEN EN ESTE LUGAR

El servicio del hotel, al igual que el del restaurante es demasiado lento y con un horario demasiado reducido. La administración es preponte y carece de un trato favorable con relación cliente-empleado. En la alberca había personas ajenas a los huéspedes del hotel y deberían de tener un mejor cuidado de sus instalaciones con relación a la limpieza; tanto del manglar de la parte trasera como de la parte de la entrada.