Freizeit - München

Seit etwa 16 Monaten gehen wir regelmäßig in diesem Restaurant zum Essen. Die Qualität ist ausgezeichnet und das Preis/Leistungsverhältnis der angebotenen Speis... read more Seit etwa 16 Monaten gehen wir regelmäßig in diesem Restaurant zum Essen. Die Qualität ist ausgezeichnet und das Preis/Leistungsverhältnis der angebotenen Speisen ist für München ausgezeichnet. Doch leider hat der Pächter diese Woche Preiserhöhungen vorgenommen, die im Bereich der Speisen durchaus vertretbar sind. Aber im Bereich der Getränke sind Preiserhöhungen von bis zu 28,57% absolut inakzeptabel. Deshalb ist absolute Vorsicht bei der Getränkeauswahl angebracht.

Ich war heute mal wieder mit Kunden vor Ort zum Essen. Der HVB-Club, wie das Restaurant auch genannt wird, hat in den letzten 16 Jahren einige Besitzer gehabt u... read more Ich war heute mal wieder mit Kunden vor Ort zum Essen. Der HVB-Club, wie das Restaurant auch genannt wird, hat in den letzten 16 Jahren einige Besitzer gehabt und ich kam gerne hier hin. Natürlich passierern und passierten in der Vergangenheit Fehler. Davon kann sich kein Restaurant freispechen. Es ist halt immer die Frage wie man / der Service damit umgeht.Heute haben von 4 Personen zwei den FreiZeit-Burger und 2 das NY Club Sandwich (unter anderem ich) bestellt. Bis vor geraumer Zeit hatte dies auch den Namen verdient. Es war groß und schmackhaft. Das was heute serviert wurde war der blanke Hohn. Für 9,60 erhielt man vier trockene Scheiben Toast mit ein wenig Salat, einer dünen Scheibe Tomaten und sorry, ein winziges und dünnes Stück furztrockenes, aufgewärmte Pute und ganz wenig Sandwichsoße mit einer Handvoll Pommes. Die Burger waren ebenso dürftig belegt und auch hier wurde mit der Soße sehr gespart. Wir sprachen die Servicekraft Kevin daraufhin an und erklärten ihm die Situation. Außer einem müden Schulterzucken und" ich sags" in der Küche passierte nichts. Aus Zeitmangel haben wir das Essen hinuntergewürgt und Kevin auf seine Nachfrage ob es denn trotz alledem ok war, nochmals zu verstehen gegeben, dass das Essen eine Frechheit war und was er denn zu tun gedenkt um uns als Kunden seine Wertschätzung zu zeigen. Sichlich nervös meinte er: Espresso oder so gibts nicht aufs Haus, das mag der Chef nicht. Ich bin mal gespannt ob eine Reaktion hierauf erfolgt. Und wenn ja, welche!Fazit: Kundenorientierung und Qualität werden extrem klein geschrieben.

2 Erwartet und ein 2jähriges Kind zahlen 47 Euro für den Sonntagsbrunch. Ohne Heißgetränke. Prosecco ist zugegebenermaßen dabei. Dennoch sind die Erwartungen do... read more 2 Erwartet und ein 2jähriges Kind zahlen 47 Euro für den Sonntagsbrunch. Ohne Heißgetränke. Prosecco ist zugegebenermaßen dabei. Dennoch sind die Erwartungen doch erstmal hoch. Leider werden sie nicht erfüllt. Das Essen ist übersichtlich an Auswahl und Qualität, der Service eine unzumutbare Mischung aus Zickigkeit, Arroganz und Ineffizienz. Keiner weiß, wer wo zuständig ist, der Kaffee kommt laufwarm zum Tisch, um Gläser muss man dreimal bitten. Eine einzige Person macht Rührei - leider übt er noch... Die Croissants waren gut, die Käseauswahl lächerlich. Die Location ist toll, besonders mit Kindern. Schade, dass man es nicht schafft, hier etwas Besseres anzubieten. Für uns war es der letzte Besuch.

Ein gemütlicher Gastraum und ein wunderschöner, lauschiger Biergarten laden für eine Pause, nach einem ausgiebigem Spaziergang im "Englischen Garten", ein. Das... read more Ein gemütlicher Gastraum und ein wunderschöner, lauschiger Biergarten laden für eine Pause, nach einem ausgiebigem Spaziergang im "Englischen Garten", ein. Das Lokal ist sauber, die Bedienung freundlich und das Essen kommt schnell und schmeckt gut. Die Portionen sind auch für Sportler groß genug. Auch die Kuchenvitrine enthält wunderschöne Kuchen und Torten. Die Preise sind humanFazit, kein Spaziergang im Englischen Garten ohne Rast in der Freizeit.

Service was extremely poor. The owner (I think) was only worried about getting her money for the brunch but not too worried about anything else. The waiter woul... read more Service was extremely poor. The owner (I think) was only worried about getting her money for the brunch but not too worried about anything else. The waiter would ignore us, and she even brought me a white latte macchiato (with almost no coffee in it) and when I asked for another one she gave me that annoyed face. That's so unprofessional. I think these people behave like they don't need customers. I won't go again!