Sanborns - Morelia

Me and my fiancée went here in the 2nd November for food at around 16.30... which was on the weekend of the living dead festival..which is always busy...and the service we received was terrible they were under staffed and none of the staff could even smile at any of the customers it was terrible....... if you ever go to this restaurant be prepared to receive a bad service.. they will not smile at you Take care where ever you go in the world fellow trip advisors

Mexican families love Sanborns. Sanborns accommodates parties of 10, 20, and 30 persons easily. The service is fast, efficient, and super friendly. I really liked all the waiters. The best part of being there was shopping before and after as I do like the quality of goods at Sanborns, just have no affinity for eating there. If you are easy to please you'll enjoy the traditional Mexican family atmosphere. The other best part of sitting there is that I witnessed my beautiful Mexican friends enjoying themselves. Please ignore this review if you are easy to please when it comes to food and go have fun!!!

Debido a los constantes viajes y a las deshoras que uno tiene para comer, a veces acudo a las franquicias que están por todo el país para ir a lo "seguro" y rápido.....esta vez fue una decepción. El Sanborns de Morelia está justo enfrente de la catedral y tiene una vista privilegiada, además de que como mencioné, uno ya va a lo seguro cuando tiene prisa y sabe que el servicio es rápido......me equivoqué. Llegué a un Sanborns vacío, seco y apagado, aún así pedí el platillo recomendado (tacos de cochinita pibil), que llegaron en tiempo normal, pero el platillo estaba insípido, frío y sin presencia, se lo hice saber a la encargada quien me comentó que.....así se servía. Lo único rescatable fue la bebida preparada deliciosa, un Conga. Salí disgustado, sin embargo, regresé al día siguiente (no entendí por qué) porque ya era tarde y.....me fue peor. Estaba igual de vacío pero ahora estaban limpiando las lámparas sin cerrar las áreas para que los clientes no pasaran, la escalera estaba justo en el pasillo y la tierra caía a las mesas, además de esto, se tardaron horas en servir un pollo al pipián que ordené (es el mes de la comida de Tlaxcala). Pero lo peor fue que al ordenar la bebida que había consumido el día anterior, me dijeron que......no la conocían. Les respondí que la había pedido un día anterior y que fue la señorita Paty quien me atendió y me sirvió....la respuesta del gerente me enfadó aún más....."esperemos a que llegue Paty, no debe tardar".....obviamente no la esperé, pedí un mojito.....servido en un vaso muy diferente. Salí muy decepcionado y recordé lo que un amigo me dijo una vez, él también conoce dónde está el lugar y me dijo......"con tantas opciones de comida que hay en la calle Madero, ¿acudes al Sanborns?". No recomiendo este lugar.

If you want to eat excellent enchiladas de mole, come to this place. I like the hot chocolate and the homemade bread, great atmosphere

En uno de los edificios del centro histórico de Morelia y frente a la catedral tienes los grandes almacenes de Sanborns y en la tercera planta tienes el comedor.Como el resto de locales de Sanborns tienes la carta con una buena calidad y sin sorpresas.Desde el comedor principal tienes unas magnifica vista de la Catedral, de la Plaza y de la calle Francisco Madero. El dia de muertos tienes los altares y una decoración especial que vale la pena visitar