Relais I Piastroni

Meravigliosa struttura immersa nelle colline. Perfetta per chi ha bisogno di evadere dalla vita frenetica della città. Una settimana incantevole immersi tra i profumi della natura! Personale gentile e sempre disponibile. Al ristorante Il Leccio abbiamo assaggiato e gustato vari piatti tipici. In particolare Massimiliano il capo sala persona solare e professionale ci ha fatto sentire subito a nostro agio.

RELAX arrivati il venerdì sera siamo stati accolti in una camera davvero stupenda e molto pulita. La vista stupenda sulla piscina e tutto il contorno delle colline è stato magico . Siamo andati a cena e abbiamo scelto il menu alla carta, wow!!! La Chef Daniela ci ha veramente deliziati con piatti preparati a regola d’arte tutto servito dal simpatico Massimiliano che sa metterti a tuo agio e ha un occhio di riguardo per gli amici a 4 zampe . Finita la cena col naso all’insù ci siamo goduti una stellata favolosa. Il sabato è iniziato con una colazione a buffet piana di delizie fatte in casa super buone e una passeggiata con la nostra cagnolina consigliata da uno dei camerieri. Tornati ci siamo goduti la piscina (ricordate la cuffia per rispetto delle regole). Piscina geotermale con idro e cascate interne davvero favolosa . 33 gradi di puro godimento. Con una vista mozzafiato è stata una giornata di puro relax. Una cena favolosa ha chiuso la giornata con anche la compagnia del proprietario. Alcuni dettagli sono migliorabili ma è davvero super consigliato

La struttura ha la carrozzeria di una Ferrari, ma monta il motore di una Panda. La struttura è bella, immersa in un bosco in mezzo alla natura, ma vicinissima al paese. Le rifiniture di pregio, gli ambienti molto puliti, la cucina molto fornita di stoviglie, gli spazi nell'appartamento sono ampi. Il personale è gentile. L'appartamento assegnatoci, il n.5, il borgo ha il bagno per disabili, con un wc molto alto, che il mio bambino di 4 anni, della cui presenza ed età la struttura aveva conoscenza, non ha potuto utilizzare: sarebbe stato onesto inserire nella descrizione dell'alloggio la presenza di questo tipo di bagno, che, oltretutto, è sprovvisto di bidet. L'asciugacapelli non era presente, inoltre, in una delle due lampade sui comodini della camera, mancava una lampadina: nulla di grave, ma fastidioso, anche perché l'illuminazione degli ambienti è un po' scarsa. Non ho richiesto né phon, né lampadina, perché ritengo che in una struttura a 4 stelle questi dettagli dovrebbero essere attenzionati da chi gestisce la struttura, senza necessità di segnalazioni da parte dei clienti. Ma la nota dolente è il ristorante, dove per il weekend del 3, 4 e 5 giugno 2022 è regnata la disorganizzazione. È stato un peccato, perché l'ambiente è bello e il cibo è ottimo. Avevamo prenotato tramite la reception il servizio di mezza pensione per due giorni con menù apposito: la sera di arrivo veniamo informati dal metre che il ristorante non aveva ricevuto comunicazioni di mezze pensioni, perciò era disponibile solo il menù alla carta. Pazienza, abbiamo avuto più scelta. Ma il servizio è stato un disastro: ristorante al completo, credo 80/100 persone, gestite da un solo metre e una cameriera. Ovviamente, grande confusione e attesa biblica: dopo 20 minuti dal momento dell' arrivo, ho dovuto sollecitare per ordinare almeno immediatamente la pasta al pomodoro per il bimbo; dopo altri 10 minuti finalmente ci viene preso l'ordine, chiediamo una bottiglia di Chianti gallo nero, un tagliere misto da condividere, un primo ed un secondo con contorno. Arriva il tagliere, il vino no. Facciamo due solleciti, nulla; dopo venti minuti, mi alzo dal tavolo perché voglio sorseggiare il Chianti almeno con l'ultima fetta di salume. Il metre si scusa, ma mi confessa che si era dimenticato. Altra attesa per il primo e il secondo. Durata della cena: 2 ore, un po' troppo. Colazione del sabato: altri disservizi. Il buffet dolce è ottimo e vario, ma il salato è deludente, con solo formaggio, salame e prosciutto cotto evidentemente preconfezionati (in Toscana!in hotel a 4 stelle e poco altro.La cameriera segna la comanda dei caldi: un caffè, un thè, un latte macchiato. Mangiamo, le bevande calde non arrivano; il tavolo dei bicchieri, succhi ed acqua non viene rifornito, se non su sollecito: manca personale di sala. Finiamo di mangiare e arrivano le bevande calde, a 30 minuti dall'ordine: inaccettabile. Riproviamo la cena del sabato: subito il disguido per cui non risulta la nostra prenotazione, effettuata alla reception, ma il ristorante ha posto, è a meno della metà della capienza (molte disdette dopo la prima sera). Con meno affollamento e una persona in più, servizio veloce e cibo ottimo. Colazione della domenica: per accorciare i tempi, si fa la fila self service al bar per ordinare e prendersi le bevande calde, non mi era mai capitato in un 4 stelle! Comunque ok, se non che, al check out, altra mezz'ora di fila poiché presente un solo addetto al conto. Consiglio di informarsi sul tipo di bagno assegnato al momento della prenotazione e al momento di non usufruire del ristorante.

Un po assente e poco disponibile il personale. Piscine interne ed esterne molto belle. Si immersi nel verde e nella natura, necessario un mezzo di trasporto proprio per gli spostamenti. Il ristorante, che non fa parte del complesso pur essendo all'interno caro ma buono, nei dintorni ne trovi di altrettanto buoni (se non di pi spendendo meno

Favoloso imersa nel verde ,piscina aqua calda interna e esterna con hidromassagio,spa camere bellisime ,acoglienza ottima colazione inclusa a buffet servizi eccellenti, e un 4 stelle meritate