Italianni's - Mazatlán

Stopped in after a movie. Service was slow but the place was full due to a couple of birthday parties. There were 3 in our party. My wife ordered a Caesar with roasted chicken, I had a Classic Pizza and a friend ordered an artichoke, spinach appetizer.The Caesar was not a Caesar and had breaded chicken, not good, I had asked for crispy crust pizza but received a very bready pizza with very little sauce, sausage or cheese. Our friend said her appetizer was OK. I guess you can't expect a lot from a Mall restaurant.

El restaurante se encuentra en una plaza comercial, el lugar es chico pero confortable, la comida buena y el servicio también.

Lastima de lugar porque es confortable, el servicio muy malo y la comida pesima, nos dieron la comida de los niños quemada y nos dijo el capitan que no tenian Chef, todo era congelado que venia asi de la matriz y no podian hacer ningun cambio a los platillos.

En 2 ocasiones he visitado Restaurantes de esta franquicia para comer y cenar en la Cd. de México con buen sabor de boca, sin embargo a propuesta de un amigo decidimos ir a desayunar y aunque las instalaciones son buenas y limpias, los alimentos y el servicio deja mucho que desear.No quiero quedarme con esa impresión, pronto iré en otro horario y daré una próxima opinión, por lo pronto que sirva a los propietarios este comentario para tomar cartas en el asunto !!!

Sólo para agradecerles enormemente su atención el día 28 de agosto ya que por causas de fuerza mayor tuvimos la necesidad de encontrar un lugar para desayunar muy temprano cerca del centro de convenciones por un congreso al que aisitimos. El gerente o encargado en turno, desgraciadamente no recuerdo el nombre, tuvo la amabilidad de acelarar sus procesos y empezar a servir platos completos y bien preparados en un tiempo récord justo marcando las 8am con todos los inconvenientes y retos que al staff pudiéramos ocasionar. Todo delicioso presentado como si se hubieran tomado la vida para realizarlo y que mas puedo decir, atención de 100!!Saludos cordiales.Por la comida es bien sabido que Italiannis en calidad y sabor es de lo mejor, pero ahora se que bajo presión y premura son los mejores.