Avtosushi Avtopitstsa - Ivanovo

Horror is simple! We constantly use delivery, there are always some problems, they are late or they carry low-quality rolls. Always be calm and resolve conflict. But already tired! The phrase we apologize stuck! We will not talk about previous situations, where, of course, we were “promised” to resolve the conflict, call back or give dessert, but now! We’re calling, I’m trying to get through for 15 minutes, well, it’s possible to place an order through the application, but it DOES NOT FIND my address, it’s good that there may not be enough operators, there are a lot of orders, I’m waiting diligently, we place an order, they say the time is 1:20, it’s 1:30 we call , AGAIN 15 minutes, then we are connected with the operator with a courier with everyone for another 10 minutes, constantly the phrase “WE ARE SORRY” I am a hungry horror, the answer is simply amazing! You have a remote area plus 30 minutes!!!! Why should I find out this myself after I placed the order, why should it be my problem, add time, find out but they didn’t add it right away or what ?! I made an order, they should tell me the delivery time and I should not think whether I have a remote area or not! I wouldn 't wait 2 hours if I was so hungry or I would have a snack so I wouldn 't go crazy with hunger. Horror! It 's not the first time. Before that, there were bones in the eel, we called, agreed on a calm note that there was no need to redo it, but follow it further, they promised to call us back, and they are silent. Horror. We carry out orders for more than 15 thousand a month by the whole company, family and colleagues, is it really impossible to pay attention and even call back !!!! Ужас просто! Постоянно пользуемся доставкой, постоянно какие то проблемы, опаздывают или провозят не качественные роллы. Всегда относимся спокойно и решаем конфликт. Но уже надоело! Фраза « приносим свои извинения» заела! Не будем говорить о предыдущих ситуациях, где конечно нам «обещали» решить конфликт, перезвонить или подарить десерт, но сейчас! Звоним , пытаюсь дозвониться 15 минут, хорошо, есть возможность сделать заказ через приложение, но мой адрес оно НЕ НАХОДИТ, хорошо возможно не хватает операторов, много заказов, я усердно жду , делаем заказ, говорят время 1:20, проходит 1:30 звоним, ОПЯТЬ 15 минут, потом нас связывают с оператором с курьером со всеми ещё 10 минут, постоянно фраза «ПРИНОСИМ СВОИМ ИЗВИНЕНИЯ» я голодная жуть, ответ просто потрясающий! У вас отдаленный район плюс 30 минут!!!! Почему я должна сама это узнавать, после того как оформила заказ, почему это должна быть моя проблема, приплюсовать время, узнать а сразу его не прибавили или что?! Я сделала заказ, мне должны сказать время доставки и я не должна думать , отдаленный район у меня или нет! Я бы не стала ждать 2 часа, будь такой голодной или сделала бы перекус чтобы не с ума сходить от голода. Ужас! Это не в первый раз. До этого в угре были косточки , мы позвонили, сошлись на спокойной ноте, что переделывать не надо, но проследите дальше, нам обещали перезвонить , так и молчат. Ужас. Мы в месяц осуществляем заказы более на 15 тысяч всей компанией, семьей и коллегами , неужели нельзя обратить внимание и пусть даже перезвонить!!!!

Lately the food and service has gone downhill. Always ordered with delivery, it was very tasty and nice serving. But lately it's been terrible. Rolls were ordered, where instead of deboning in caviar, they brought rolls without deboning and this caviar was thrown on top, as if a child had blinded I can’t attach a photo here, but it’s a shame, fuuu. I wrote to the management, apologized and asked for a roll when ordering to remind them to put a compliment from the establishment, but they didn’t, the operator said that the administrator would contact him in the next hour and disappeared, here he is the service, what to ask from the cooks, alas (Original В последнее время очень испортилась кухня и сервис!!! Всегда заказывали с доставкой, было очень вкусно и приятная подача.Но в последнее время это ужас. Были заказаны роллы,где вместо обвалки в икре, привезли роллы без обвалки и сверху накидана эта икра,как будто ребенок слепил фото не могу здесь прикрепить, но это позор,фууу.Писала руководству, извинились и попросили при след заказе ролл напомнить, чтобы положили комплимент от заведения,нно не положили, оператор сказал, что администратор в ближайший час свяжется и пропал, вот он сервис, что уж спрашивать с поваров, увыыы

Delivery is very long, I call to find out where the courier is, and they put me on hold, without answering, I ordered tuna poke, this is the worst food I have eaten in this life ... it contains coarsely chopped carrots, sauerkraut, cucumbers fresh, chuka, quinoa, insipid tuna and cherry, guys, this is a superb combination, pigs and then eat tastier. I took the rolls with chopsticks, they immediately fall apart, the service is terrible, the dishes are terrible ... I won’t order 100% again and I don’t advise you !!! Доставка оч долгая, звоню, чтоб узнать где курьер, а меня поставили на ожидание, так и не ответив, заказала поке из тунца, это худшая еда, что я ела в этой жизни...в составе морковь крупно нарезанная, капуста квашеная, огурцы свежие, чука, киноа, тунец безвкусный и чери, ребят это звиздец сочетание, свиньи и то вкуснее едят. Роллы взяла палочками, сразу разваливаются, сервис ужасный, блюда ужасные...100% больше не закажу и вам не советую!!!

I've been in Lower Novgorod, and I've been on this land for a long time. I went to Ivanovo, hoping for the same result. And to be honest, it's met all my expectations. As always, first-class service and small rolls. It's delicious. I live in the Lower Novgorod, and we go to these sushi for a long time. Ivanow was hoping for the same result. And to be honest, it's met all my expectations. As always at the highest level and healthy rolls. It's delicious.

In short, delicious. I came by to eat on the road and didn't expect a lunch in three versions. Choose and happy. I went to eat on the road, and I didn't expect an integrated lunch at three.