McDonald's - Guilherand-Granges

Il y a quelques années de cela, Ce restaurant Mc Donalds était assez agréable.Le service y était assez rapide et les employés étaient souriant.Malheureusement cela s'est franchement dégradé. Depuis plus d'un an le service est de plus en plus déplorable. Les employés ne sont pas agréables et l'attente est souvent très longue. Depuis peu, il faut passer commande exclusivement sur les bornes. Impossible de passer une commande en caisse.Il y a bien 5 bornes disponible mais qui ne sont pas du tout intuitive car le logiciel est très très lent. Résultat, un file d'attente devant chaque borne, des gens qui s’énervent et un personnel qui semble en permanence dépassé...L'attente à table pour recevoir sa commande est aussi importante et lorsqu'on s'y rend nombreux, les premiers on fini depuis longtemps alors que les derniers sont loin d'être servis.Je ne sais pas quel est le but de forcer les gens à commander sur ces bornes, mais ça ne fonctionne vraiment pas !!!

Attente trop longue au drive, Longue attente, personnel plus souriant serait un gros plus... et par contre pas radins côté sauce J'y retournerais

C'était nul on a pris à emporter Demande non respecté Jus d'orange au lieu de cocaFrite pas bonne La Sauce mayo était collé au frites elle était chaude.J'ai demandé un mc Fleury m&m's c'est transformé en m&m's oreo.Le mc do du pont des mines est meilleur.

Les burgers, service, accueil et environnement sont fidèles à la marque.J'avais délaissé cet établissement à la propreté juste moyenne.Heureusement, depuis quelques mois, c'est bien mieux.

Pause diner à 21h30 au retour d'un ciné. Après une expérience cata au Mc Do de Valence, on se dit que cela ira mieux dans ce "petit" Mc Do....erreur !Pas grand monde mais plus de 20 minutes pour avoir sa commande, avec juste un petit "désolé pour l"attente" !Pas beaucoup de salariés en cuisine et au service, en terrasse tout le monde se plaint de l'attente... Visiblement encore un franchisé qui a oublié que son métier était d'être commerçant et non pas investisseur