Burger King - Grande-Synthe

Le 4 janvier notre fille est tombée à l interieur du buger au niveau de la sortie nouvelle lunette rayé et cassé donc l équipe à déclaré à l assurance du buger, nous avons eu la réponse de leur assurance le vendredi 22 mars pour nous annoncé qu il ne dédommagé pas, car il pleuvait ce jour là est que les chaussures de notre fille étaient mouillés, donc quand on rentre au buger et que l on commande un tour de magie s opère nos chaussures restent mouillés, donc hésité pas à faire des photos et appel aux témoins présents ou faire appel à la police pour établir un constat.

Foutage de gueule hier soir ! Je passe au drive pour prendre deux menus enfants. La personne à la borne m'annonce qu'ils n'ont plus de menus enfants... Je prends donc deux petites frites et deux portions de nuggets, soit 12€70. Inutile de dire que j'étais dégoûtée car avec des menus enfants j'aurais payé 8€ et j'aurais dû boissons, dessert et jouets... Je me dis que ce n'est pas grave, ça arrive et j'étais pressée.... Sauf qu'en récupérant ma commande je vois des employés en train de ranger des boissons enfants. Je demande donc à la personne pourquoi on me dit qu'ils n'ont plus de menus enfants alors qu'ils ont plein de boissons. Elle me dit que c'est parce qu'ils n'ont plus de pompot. Je dis et alors ? Vous auriez quand même pu me faire des menus enfants avec boisson et jouet même sans dessert ! La dame me dit qu'elle allait transmettre à son manager... La moindre des choses aurait été de me proposer un geste en me donnant des boissons ! Sans compter que 8 fois sur 10 il y a des oublis dans les commandes !

Après Avoir passé une commande, je n’ai pas eu du tout ce que j’ai commandé ! J’ai commandé Un double whopper et j’ai eu à la place un Whopper avec des ingredient en moins !!! Bien sûr tout était froid ! Les portions des glaces sont ridiculement petite… Et j’ai attendu plus de 20mn ! Je les voyais au comptoir discuter entre eux en sachant que c’était l’heure du rush ! Les managers faite votre travail car c’est pas la 1 er fois que ça arrive …

Un peu d attente pour être servi, mais il y avait du monde, bonne ambiance, service très bien

Mon expérience chez Burger King a été très satisfaisante. La nourriture était délicieuse, le service était rapide et efficace. Je recommande vivement cet endroit pour un repas savoureux et rapide!