Moti Mahal - Garching bei München

I visited several times this restaurant with my daughter during lunch hours. The "Mittagsmenu" is ok for the price. But it is the same food quality you'd get in any Indian Restaurant in Munich for this budget.If you eat outside the lunch time, the price would be above the food quality.Often the waiters confuse the orders.Last time I was there, the waiter asked me if I was "Filipino". To which I answered no with astonishment. The waiter asked me my nationality and as I answered that I was American he looked at me with disapproval. So I said "Latino", which seemed satisfying for him. I think that was very impolite and it could be offending for some clients...I have to add that all waiters look as if they'd come from India, but I am not sure about it.

Noch bevor wir das Restaurant betraten und überlegten, ob wir hier essen sollten, trat eine Servicekraft zu uns und bat uns hinein. Das war kein Fehler! Wir wurden von mehreren Bedienungen versorgt, jede von ihnen war sehr aufmerksam und freundlich. Wir bekamen eine Brot-Vorspeise auf's Haus. Französischer Service ist in diesen Restaurantangestellten kein Fremdwort und die Auswahl und Qualität der Speisen, ob scharf oder süß, ist eine wahre Goldkiste. Dermaßen geschulte Servicekräfte findet man nur noch selten. Wir fühlten uns sehr wohl und willkommen, und das ohne Reservierung. Wenn wir in der Nähe sind, kommen wir gerne wieder!

An einem normalen Werktag waren wir mit 5 Personen beim Moti Mahal, nicht zuletzt aufgrund der insgesamt recht positiven Bewertungen hier im Portal.Namentliche Reservierung lag vor, wir adressierten diese an einen Kellner, der uns dann an einen reservierten Tisch platzierte, gerade bequem gemacht (davon zwei Eltern mit kleinem Kind), nur damit dann ein weiterer Kellner zu uns kam: und uns, etwas kurzangebunden erklaerte, wir haetten den Tisch zu wechseln: "Wir erwarten hier noch eine groeßere Gruppe!". Na klasse, also mit Kind-und-Kegel umgesiedelt.Karte bekommen - und passierte erstmal 15 Minuten GAR NICHTS, keine Frage nach Getraenken oder sonstigem, wir wurden einfach ignoriert.Wichtiger schien es, den sich allmaehlich fuellenden Gastro-Bereich mit den neuen Gaesten zu betreuen und Karten auszuteilen.Essensbestellung bei Nuss-Allergie - nicht ganz einfach, weder auf Deutsch, noch auf Englisch:"Cashews?? What do you mean?" -, bei Brot-Beilagen mehrfach nachgefasst, dass wir zwei verschiedene haben wollten; Hauptgericht-Order einfach & unproblematisch.Getraenke & Essen kamen dann recht zuegig, Gerichte wirklich *SEHR GUT* und reichlich, hier aeusserst zufrieden.Dann jedoch wieder Defizite, beim Abräumen, hier bereits Servicekellner No. 3 tätig: "Sie sind fertig?" - und schwupps, wurde der Tisch abgeräumt. Keine Nachfrage: "War alles recht?" oder "Hat es Ihnen geschmeckt?" - NICHTS!!!Auch, in den naechsten 20 Minuten keine weitere Ansprache, kein Nachfassen bzgl. Dessert oder Kaffee - voellige Ignoranz, als waeren wie, als Gruppe, schon nicht mehr da.Als wir dann nach einer Rechnung fragten, erst bei einem, dann einem anderen Kellner - tat sich hier auch nichts. Vermutlich wuerden wir immer noch dort hocken, wenn ich nicht den Chef adressiert, mit der Geldboerse gewunken und "Bitte zahlen!!!" gerufen haette.Liebes Moti Mahal, leider, LEIDER macht Eure wirkklich authentische, leckere Kueche den Mangel an Service, die Defizite in der Kundenfreundlichkeit und die unzureichende interne Kommunikation bzgl. Reservierungen einfach nicht wett.SO NICHT; unser gutes Geld geben wir dann lieber an einer anderen, kundenorientierteren Gaststaette aus.PS: Das Reservierungeschaos hat Methode, auch mind. ein anderes Paar wurde noch kurz vor dem Hauptgericht umgruppiert. Weiter: zwei anderen Gaesten wurde das falsche Essen vom Nebentisch serviert, das kann es doch nicht sein....

Sehr gute Auswahl. Sehr gute Küche. Selten so klasse indisch gegessen. Bedienung superfreundlich. Jederzeit wieder!

Das Essen ist gleichbleibend sehr gut und der Service ist immer sehr freundlich und zuvorkommend.Geschmacklich ist das Essen sehr raffiniert und das Ambiente sehr einladend.