Palazzo Del Capo - Cittadella del Capo

Contattati per un ricevimento, hanno mostrato una cattiva gestione del cliente e un'assenza totale di attenzione a quanto richiesto. Non lo consiglio affatto!

Mi sono sposato al Cape Palace nel luglio 2022. Le uniche due cose positive che posso sottolineare sono la posizione e il cibo. Il Palazzo si trova in una posizione davvero bella, il paesaggio è incantevole e la cena era ottima, con cibo di qualità. Sfortunatamente, tutto il resto non ha funzionato. L'organizzazione è molto rigida e fiscale, non soddisfa le richieste fatte e si deve accettare le condizioni imposte, senza margini di negoziazione. E anche se si riesce a ottenere qualcosa, ciò avviene con grande sforzo e malumori. Nel mio caso, ho chiesto, tra l'altro, di modificare il layout dei tavoli rispetto a quello predefinito e è stato davvero difficile e stressante. Sono riuscito a ottenere ciò che volevo, ma ho pagato caro il prezzo di questa modifica, poiché ho trovato la colonia di 'mani igienizzanti' posizionata proprio dietro la mia sedia, immortalata in tutte le mie foto al tavolo... Il servizio è stato troppo veloce, c'era fretta di finire tutto nel giro di poche ore. Qualsiasi inconveniente o minimo problema ricade completamente sul cliente, che si sente quasi colpevole dei guai e responsabile di tutto ciò che non è andato bene. È un vero peccato per una struttura così bella, tra le più suggestive della zona, che forse dovrebbe essere gestita con un po' più di elasticità e umiltà. Purtroppo, il giorno del matrimonio non tornerà, ed è triste ricordarlo per spiacevoli inconvenienti che avrebbero potuto essere evitati con un po' di grazia e attenzione.

Ci siamo sposati al Palazzo del Capo pochi giorni fa, il 10 settembre 2022. In una frase: Palazzo del Capo è senza dubbio la migliore location della zona. Il posto è incantevole, con vista sul mare, ben curato durante gli eventi. Si presta a foto spettacolari da ogni angolo del palazzo in ogni momento della giornata, soprattutto al tramonto... semplicemente mozzafiato. A rendere tutto perfetto, però, è l'organizzazione. Gli sposi sono assistiti passo dopo passo praticamente in ogni aspetto del loro matrimonio. La wedding manager Michela Palermo è veramente preparata e attenta. Senza la sua precisione e meticolosità, penso sia impossibile coordinare le decine di eventi che la struttura gestisce in tempi così ravvicinati. Basti pensare che durante la prova del menù, eravamo in 120 persone! Un’altra figura con cui gli sposi interagiscono è Rosaria Palermo, la fiorista del Palazzo, ma non solo. Su richiesta degli sposi, riesce a gestire ogni aspetto del matrimonio. A noi ha seguito ogni dettaglio, dal tableau alle partecipazioni, dalla borsa di nozze al libretto di chiesa, fino ai coccardes da mettere sulle auto per la processione, mazzi per le damigelle, ecc. Non ho fatto moltissime richieste, a dire il vero, ma basta chiedere qualcosa ed è sempre pronta a soddisfarla. Una figura davvero utile, penso che possa migliorare ulteriormente. Credo sia un vero conforto avere una persona di riferimento per ogni aspetto del matrimonio, non solo in sala. O almeno così è stato per noi. Il cibo era meraviglioso: pesce fresco cucinato benissimo, un buffet abbondante. Non mangio dolci, ma mi dicono che anche quelli erano molto buoni. A differenza di altre location dove la prova del menù consiste nel fatto che gli sposi sono invitati a infilarsi in un altro matrimonio per assaporare i piatti scelti da altri, ho apprezzato molto che al Palazzo organizzino giorni di degustazione totalmente dedicati agli sposi, dove possono scegliere cosa gustare e fare così un confronto tra diversi piatti. Come ho detto prima, il giorno della nostra degustazione c'erano molte coppie (per un totale di 120 persone… praticamente un altro matrimonio), ma l'organizzazione era impeccabile, con la cucina che preparava simultaneamente una miriade di piatti diversi per tutti i gusti. Da non sottovalutare è anche l'attenzione riservata agli ospiti con allergie e intolleranze. A volte l'organizzazione può sembrare molto rigida, con gli sposi che vorrebbero fare di tutto e di più, mentre si cerca di mantenere ordine. Tuttavia, gestendo molti eventi, sanno come portare avanti un lavoro impeccabile senza stancare gli ospiti, indirizzando gli sposi in questa direzione. Lo stile del matrimonio non è di quello tradizionale, dove si è seduti a tavola in un pranzo infinito intervallato da balli e altre attività. È uno stile moderno, che dà ritmo alla serata, rendendola dinamica e piacevole per tutti gli ospiti. Il maître, sempre presente in sala e accanto agli sposi, era una figura disponibile ma non invadente. In breve, il risultato è stato meraviglioso, è stato un bellissimo matrimonio oltre le mie aspettative, una serata piacevole e divertente per noi sposi e per gli ospiti. Sceglierei Palazzo del Capo altre mille volte. Lo consiglio se ti piace lo stile di nozze proposto dalla location.

Ci siamo sposati al Palazzo del capo il 09/21 e abbiamo aspettato un po 'di scrivere questa recensione, sperando che aiuterà entrambe le coppie che hanno deciso di sposarsi in questa bella posizione e i gestori del palazzo per migliorarlo. PRO L'eleganza dell'edificio, la posizione sul mare (comparabile tra la posizione della zona e la qualità nel complesso. Siamo stati generalmente soddisfatti sia della qualità del cibo che della struttura. Grazie al COVID, abbiamo avuto l'opportunità di sposarci con il rito religioso in giardino. Tengo a sottolineare che mi dispiace molto che una struttura così bella non sia adeguatamente valutata e rispettata. Spero che in futuro, oltre ad essere attento all'aspetto economico, sia attento alle esigenze delle coppie. wedding planner (WP) Non gestisce l'intero evento nuziale (come dovrebbe essere ma gestisce solo le decorazioni e i fiori nel palazzo. Wedding manager (WM: assoluta mancanza di flessibilità. Ogni richiesta fatta è stata puntualmente respinta con spiegazioni molte volte discutibili. Di seguito sono riportati alcuni di questi: riparazione dal sole: respinto. Non hanno voluto investire su questo aspetto (né ombrelli, stoffa, ecc. per tanto abbiamo dovuto fornire noi stessi. Propongono di sposarsi fuori in giardino, ma poi né il WP, né il WM pensano agli ospiti. Immagina di sposarti a luglio/agosto/settembre, a 16 sotto il sole! La soluzione WM era di ritardare la cerimonia di 2/3 ore. Meno male che non hai proposto di rimandarlo a mezzanotte! PS: alla fine abbiamo comprato gli ombrelloni. luci da giardino: sbucciato. Le luci esterne dei giardini non sono adeguate, quindi fotografi / videografi hanno avuto problemi di riprese scene. ristoro per tutti: respinto. Abbiamo chiesto di servire dell'acqua agli ospiti durante la cerimonia aperitiva e religiosa per contrastare il calore. Motivazione: Non in linea con i servizi alberghieri a 5 stelle! La soluzione WM, in tempo COVID, doveva servire come buffet direttamente presso i banchi di bevande. Punta utile per evitare i contatori... mancanza di coordinamento durante la cerimonia: né le figure WP e WM erano presenti durante l'evento. Per questo motivo la scala concordata e il lancio del bouquet è saltato. tempo: La WM aveva deciso che non c'erano condizioni necessarie per cenare fuori, essendo previsto pioggia alle 2 di notte. Abbiamo deciso di cenare fuori. Prima di prendere una tale decisione abbiamo subito un vero terrorismo psicologico, con varie teorie sul perché cenare all'interno, varie chiamate durante la mattina e con il WM, appena arrivato al palazzo, pronto a lasciarci firmare un foglio per prenderci la responsabilità (in doppia firma! Piano B: respinto. Abbiamo proposto di fissare sia dentro che fuori, in caso di pioggia. Prima risposta: non abbiamo abbastanza tovaglia (per 120 ospiti su 250 indicato come capacità massima. il tempo non è sufficiente per fissare due camere. Solo dicendo semplicemente non vogliamo lavorare oltre il rigoroso necessario. mancanza di attenzione ai coniugi: Mia moglie è intollerante al lattosio. L'attenzione del maître era quello di portare formaggio e sapori lattosio felice. Tutto questo rischia di ottenere il primo ballo in bagno! prato e fuori non sufficientemente trattato. La causa non è dovuta ai calpesti dei matrimoni precedenti, come ci è stato detto, dal momento che l'erba non è stata curata né nel gennaio 2021, maggio 2021 o in settembre quando eravamo sposati. PS: non osare mai chiedere un proiettore e/o il panno, perché sarebbe un'altra richiesta respinta: In generale riteniamo che non offra un servizio a 5 stelle e non abbiano alcuna intenzione di migliorare lo status quo o di soddisfare le esigenze dei coniugi.

Tutto perfetto: posto incantevole, cibo prelibato, mare stupendo e personale gentilissimo