Bella Pizza - Blumenau

Serviço maravilhoso e a pizza não é falada. muito savoroso, bem recheado, preço jote. de que mais falar? sou um

Pizza muito saborosa e com o melhor tempo de entrega

Pizza muito top, preço muito bom. Porém o atendimento via canais é ruim e no balcão deixa à desejar.

Cliente há mais de um ano e nunca tive decepção, pizza simplesmente perfeita e bom atendimento

PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ NA MINHA VIDA! (Pena não ter a opção de zero estrelas ou estrelas negativas) Fiz o pedido pelo Ifood as 20:55 e o prazo de entrega era 21:45. Quando foi 22:00h eu liguei na pizzaria e me falaram que estava saindo do forno e chegaria em 10min. Quando foi 22:30 liguei novamente e a Tainá me disse que o motoboy estava a caminho e estava com muitas entregas e que se não chegasse em 5 minutos era pra ligar de novo. Liguei novamente e falaram que ligariam para o motoboy e me retornariam, não me ligaram. Liguei de novo e pedi uma posição e que me retornassem. Não me retornaram. As 23:05 o Ifood notificou que a pizza foi entregue e eu plantado na frente do portão do prédio e nada. Liguei novamente e não sabiam o que tinha acontecido. Eles estavam focando em entender o que havia acontecido ao invés de focar na solução do problema pra depois se preocupar com o que poderia ter acontecido. Então EU acabei sugerindo de fazerem uma nova pizza e me entregarem o mais rápido possível. Detalhe que a solução do problema partiu do cliente e não dos responsáveis . O rapaz que me atendeu disse que ele era o responsável pela produção e que faria um novo pedido e me entregaria em 25min no máximo. Passei a maior vergonha por que as 20:55h eu pedi uma pizza Gigantona de 4 sabores brotinho doce justamente por que estava com visitas em casa. A entrega estava prevista para 21:45 e quando foi 23:15 as visitas foram embora. Segundo o responsável o novo pedido chegará às 23:55 e de brinde ele me deu um refrigerante. Recebi a pizza com as bordas queimadas as 23:55 com o refrigerante e acreditem, eles esqueceram o brotinho de chocolate com morango que estava incluso no pedido. Motoboy saiu e disse que voltaria com a brotinho em alguns minutos. INACREDITÁVEL As 00:20 recebi o pedido completo. Apesar da fome, o nervosismo e incomodação foram tantas que quando comemos 1 pedaço, o estômago parece que travou. Não desceu mais. Não perca o seu tempo e não estrague o seu dia com essa pizzaria.