Pensiunea Gradia - Balnaca

Peisaj deosebit, mâncare delicioasă, oameni prietenoși și primitori. Camere: 5 Serviciu: 5 Locație: 5

Personal foarte prietenos, extrem de ajutător, mâncare delicioasă!

Acum câteva săptămâni am vizitat această pensiune renumită. De la început, am fost priviți cu suspiciune de un grup de tineri, care pretindeau că fac parte din personalul pensiunii. Servirea a fost mai mult decât nesatisfăcătoare, iar comportamentul față de clienți a fost sub orice critică. Am așteptat mai bine de 30 de minute pentru o cafea, două ceaiuri și o sticlă de apă, deși eram singurii clienți în acel moment. Când am decis să renunțăm la comandă din cauza timpului excesiv de așteptare, tânăra care ne servea, Roxana, a început să ne strige, spunând că lucrează singură și jignindu-ne, inclusiv afirmând că se vede că nu frecventăm restaurante. Dacă aceasta este politica pensiunii, atunci nu își merită renumele. Roxana ar trebui să învețe ce înseamnă bunele maniere și cum se comunică civilizat.

Gazde primitoare și mâncare excelentă! Recomand cu mare căldură.

Timp de așteptare pentru mâncare: 1h 20min. Mâncarea a fost complet lipsită de condimente (deloc... Nici sare, nici piper; așteptări minime de la un bucătar). Masa era murdară, iar chelnerița a curățat-o doar după ce a preluat comanda...