Kaufhaus Pieper - Saarlouis

Die Patisserie im Untergeschoss eignet sich perfekt für eine Shoppingpause mit einem Glas Cremant und dazu etwas Süßes.

Mehrmals schon im Kaufhaus Pieper gewesen und das Essen im Restaurant ist immer wieder gut und das Preis Leistungsverhältnis stimmt auch.Bezahlt wird nicht "wie üblich am Tisch" ,sondern man geht mit der Rechnung an die Restaurant "Sammelkasse". Der "Bezahlvorgang" geht aber recht zügig, auch wenn sich unter Umständen eine kleine Schlange gebildet hat.

Wir waren heute morgen zum Frühstücken ins Pieper-Restaurant.Ich muss sagen...wir würden uns das nicht nochmal geben:Die Atmosphäre erinnert an einen Wartesaal, ungemütlich, keine Tischdecken, zudem ein wackeliger Tisch, der ständig hin und her wankte.Die Qualität und Auswahl der Speisen war ok, wenn auch nicht überragend, Säfte aus der Tüte, nichts frisch Gepresstes, kein Wasser, Eierspeise und Brötchen ( was ich hatte) waren in Ordnung.Aber der Andrang am Buffet und das Klientel der Gäste, einfach schrecklich.Wir kamen uns vor wie in einem all-inclusive Hotel, so wurde sich angestellt, um "dranzukommen"...Atmosphäre null, Essen ok, aber wir würden nicht nochmal dorthin gehen, da gibt's schönere Plätze, individuellere Cafes und auch Speisenangebot.Wir hätten auch gerne mehr bezahlt, vllt ist es der günstige Preis der entsprechende Leute lockt, sich den Bauch vollzuschlagen.Service war nicht gut, hatte während einer halben Stunde 2 benutzte Teller neben mir stehen, die nicht abgeräumt wurden.Da laufen Bedienungen zigmal daran vorbei, ohne dies zu sehen, verstehe ich nicht.

Ich habe dieses Restaurant schon vor Jahren besucht, als es noch ansprechend eingerichtet war. In den letzten Jahren nur noch selten, weil es ungemütlich ist : großer Saal , keine Tischdecken, allerdings war das Essen früher immer noch zufriedenstellend. Allerdings bei meinem letzten Besuch musste ich feststellen, dass auch das Essen mangelhaft war. Der Salat ertrank in der Joghurt-Sauce; stand vermutlich schon lange rum, eine richtige Pampe. Das Königinen-Pastetchen auch eine Pampe. Die Pommes frites, na ja , im Mac Donald sind sie besser. Die Bedienung am Tisch war sehr freundlich.Bezahlen kann man nicht mehr am Tisch, sondern nur am Ausgang. Die Kasse ist allerdings nicht besetzt. Man steht dann vor der Kasse, bis eine von den Bedienungen das registriert und zum kassieren kommt. Die Dame, die dann an die Kasse kam, war dermaßen unfreundlich, sozusagen frech, das spottet jeder Beschreibung. Da der Betrag, den sie uns abverlangte, nicht mit dem Betrag auf der Rechnung übereinstimmte , der uns von der Bedienung auf den Tisch gelegt wurde, wollten wir diese Rechnung nochmals zum Abgleich sehen ;da wurden wir zunächst einmal schnippisch belehrt, dass das auf dem Tisch keine Rechnung sei, sondern ein Zettel. Dieser Zettel wurde uns allerdings erst nach mehrmaliger Aufforderung wieder gezeigt. Auf die Bitte hin mal zu erläutern, was auf diesem Zettel berechnet wird ,ignorierte sie dies und meinte die Firma Pieper würde von den Kunden keine falschen Beträge verlangen und wandte sich den nächsten Gästen zu, die hinter uns standen zum bezahlen.Unglaublich!! Solche Leute werden auf Kunden losgelassen! Zwischenzeitlich haben wir selbst gecheckt. was die Diskrepanz ausmachte.Auf dem Zettel, der auf dem Tisch lag, den man an der Kasse zum bezahlen vorlegt, waren die Getränke nicht aufgeführt, was auch seltsam ist. Uns ist nicht verständlich, warum die Dame uns das nicht gleich erklärt hat.Das Ambiente ist nicht einladend , das Essen war schlecht und die Bedienung an der Kasse "unterste Schublade".Wir können dieses Restaurant nicht mehr empfehlen und werden es auch nicht mehr besuchen. Es gibt in Saarlouis viele gute Restaurants , wo auch das Servicepersonal freundlich ist.

Das Pieper-Kaufhaus-Restaurant ist schon vor vielen Jahren neu gestaltet worden. Vorher war es ansprechend und vor allem hatte es ein Ambiente zum Wohlfühlen; Leider ist durch diese Neugestaltung eine Wartesaal-Atmosphäre entstanden. Deshalb gehen wir nicht mehr so oft dorhin, wie früher. Also kein Restaurant zum verweilen, aber womöglich ist das auch nicht beabsichtigt.Das Essen ist akzeptabel .Es werden täglich sog. Tagesessen zum günstigen Preis angeboten. Es gibt allerdings auch eine Speisekarte, die jeden Tag gilt.Was uns auch missfällt, ist die Tatsache, dass die Tische(es gibt keine Tischdecken)einfach feucht abgewischt werden und nicht trocken gerieben werden. Das sieht unapettilich und schmierig aus.Das Bedienungspersonal ist freundlich, bis auf Ausnahmen.Seit geraumer Zeit kann man nicht mehr am Tisch bezahlen und muss an eine Kasse, die sich am Ausgang befindet, bezahlen. U.M. nach keine Verbesserung; ersten ist die Kasse nicht durchgehend besetzt und man steht herum, bis mal Jemand zum kassieren kommt. Außerdem kann man der entsprechenden Bedienung nicht wie früher ein Trinkgeld zukommen lassen. Es gibt eine Möglichkeit in eine gemeinsame Kasse Trinkgeld einzuwerfen. Dies ist u.M. nach keine optimale Lösung.Nicht jede Neuerung ist ein Fortschritt. Das ist bei diesem Restaurant der Fall. Hin und wieder gehen wir mal hin. Für keine großen Anspüche kann man das Restaurant empfehlen. Mittelklasse.